走访了三好街百脑汇的多家电脑专柜发现确实存

作者:admin发布时间:2019-12-16 06:02

  相信很多人都有这样的经历:去购买笔记本(或其它电脑配件),会遇到带票和不带票的不同价格的情况,如果不要发票,可能会省几百块。可是看了下面的案例,你还会占这样的“便宜”吗?

  消费者吕女士,去年7月份给即将要上大学的儿子购买了一台戴尔笔记本电脑。可是使用没多久,电脑就多次出现问题。

  经过几次维修,但是问题无法解决。按照“三包”条件来说:“整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费包更换。”可是吕女士说,自己的电脑虽然符合条件,却无法更换。

  原来,吕女士买电脑的时候,是托朋友购买的。而这台电脑买到她手的手上的时候,就没有发票。

  一般销售人员的说辞是:“这发票就是报销的凭证。如果不报销,可以不开发票换优惠的呀!”

  如果你真的信了,那小编只能说,不要太天真好吗!别怪我没提醒你,三包服务都是以有正规发票为前提的!

  《今日面对面》的记者大喜,走访了三好街百脑汇的多家电脑专柜发现确实存在这样的现象。比如一台售价5000的电脑,开发票,没有优惠;不开发票,便宜300!而且,销售人员都会信誓旦旦的说:“没发票依旧会享受三包服务。”

  【某电脑厂家答复】抱歉,消费者,三包服务都是以有正规发票为前提的。如果没有正规发票,我们不能为您提供三包服务!

  生活广播还要告诉您,不仅仅是电脑,任何电子产品比如手机,发票都很重要。

  前段时间媒体曝光,一位消费者的苹果手机ID被不法分子盗取了。想要找回,苹果客服表示,必须提供出当时购买的发票,以及原厂包装盒,还有三包卡。三者缺一不可。

  三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

  即自您购买之日(以正式购货发票日期为准,下同)起7日内(含),如果您所购买的物品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货,销售商将按照购买价格(以正式购货发票价格为准,下同)一次性退清货款。

  即自您购买之日起第8日至第15日内(含),如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,您可以选择换货或修理。如您选择整机更换,销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

  即自您购买之日起一年内(含),如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换,凭认证维修机构提供的修理记录,将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

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