给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意

作者:admin发布时间:2019-05-13 17:59

  “用户7105346983”投诉“拼多多”,要求退款,其中涉诉金额165元,目前投诉已解决。

  消费者“用户7105346983”在4月29日向黑猫投诉平台反映:“东西发过来就是坏的,现在商家拒签行李箱。让我自己承担运费,没这理由,你们平台监管不到位,坏了的东西也可以发给我们吗?客服打太极。就忽悠我们。商家不管,说什么找客服去。”

  消费者“用户7105346983”在4月29日向黑猫投诉平台再次反映:“现在商家拒签,货发过来就是坏的,让我出运费。可能吗?三包呢?商家不管让我找客服,我已经和客服交流了四五天了,但是一点结果都没有。还有这就是所谓的官方推荐的产品。你们是不是一起来欺骗消费者?”

  商家“拼多多客户服务”4月29日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。维权专员可能会电联您,请您留意接听。”